Liên Hệ & Góp Ý – fi88 Guide

Cảm ơn bạn đã ghé fi88 Guide. Trang này cho biết bạn có thể liên hệ chúng tôi về việc gì — và quan trọng không kém, việc gì chúng tôi không thể hỗ trợ.

Chúng tôi có thể giúp gì

  • Nhận góp ý về nội dung: nếu một hướng dẫn đã lỗi thời hoặc chưa chính xác, hoặc một đường dẫn không còn đúng, hãy báo để chúng tôi rà soát và cập nhật.
  • Báo trang/app nghi giả mạo: thông tin của bạn giúp chúng tôi cảnh báo người đọc khác.
  • Đề xuất chủ đề hướng dẫn bạn muốn chúng tôi giải thích rõ hơn.

Chúng tôi KHÔNG thể giúp gì (quan trọng)

fi88 Guide là bên thứ ba độc lập, không phải nhà cái fi88. Vì vậy chúng tôi không:

  • Truy cập, khóa, mở hay khôi phục tài khoản cá cược của bạn;
  • Xử lý nạp tiền, rút tiền hay bất kỳ giao dịch nào;
  • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại giữa bạn và nhà cái;
  • Cấp khuyến mãi, mã thưởng hay "giải ngân" bất kỳ khoản tiền nào.

Mọi vấn đề về tài khoản và giao dịch, bạn cần liên hệ bộ phận CSKH chính thức của nhà cái qua kênh trong ứng dụng/trang của họ.

Cách gửi phản hồi

Khi website đi vào hoạt động đầy đủ, chúng tôi sẽ cung cấp biểu mẫu liên hệ tại đây. Trong phản hồi, vui lòng nêu rõ:

  • Trang/đường dẫn bạn đang nói đến;
  • Thông tin bạn cho là sai/lỗi thời và (nếu có) nguồn đúng;
  • Ảnh chụp màn hình nếu cần minh họa.

Lưu ý an toàn: đừng bao giờ gửi cho chúng tôi mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ/ngân hàng. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu những thông tin này, và không đơn vị hợp pháp nào cần OTP của bạn.

fi88 Guide là trang hướng dẫn độc lập, mang tính thông tin, không phải lời khuyên tài chính/pháp lý. Cá cược bị hạn chế tại Việt Nam. Chỉ dành cho 18+ — chơi game có trách nhiệm. Xem chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và miễn trừ trách nhiệm.